Hulp nodig

Neem feedback serieus of vraag er anders niet om!

Het is mijn stellige overtuiging dat een onderneming alleen kan voortbestaan als de diensten en producten naadloos aansluiten bij de behoeften van de klant. Feedback (of feedforward zoals laatst iemand zei) is daarvoor DE manier. Bemoedigend om te zien dat feedback al bij veel organisaties is doorgedrongen tot praktische invulling. Helaas is het nog lang…